2025年，全球扫地机器人行业迎来历史性拐点。根据国际数据公司IDC发布的报告，中国品牌首次包揽全球出货量前五名，石头科技更是一举登顶全球销量与销售额“双第一”。然而，荣耀加身的背后，是净利润同比下滑31%的现实。市场议论纷纷：“全球第一，是不是用利润换来的？”
近日，石头科技相关负责人接受广州日报独家专访，首次系统回应这一争议。在深度对话中，他详细阐述了石头科技对“第一”的理解、对“技术普惠”的坚持、对产业未来的判断，以及公司“内敛而踏实”的发展哲学。
“第一是结果，不是目标”
面对“用利润换第一”的说法，该负责人给出了否定答案：“‘世界第一’是一个结果，而不是说我们为了争这个‘第一’，就牺牲了利润。”
他进一步解释，石头科技的战略逻辑并非“先定目标再砸钱”，而是通过技术积累、产品优化和合理的市场策略，最终自然达成了这一市场地位。“我们不是靠砸钱换来的第一”，他说，“我们是靠把技术做好、把产品做好、把用户口碑做好，然后自然走到了这个位置。”
他强调，成为全球第一确实为公司带来了品牌资产的积累和用户基本盘的夯实，但这并非刻意追求的结果，而是战略执行的自然产物。
那么，净利润下降背后又有什么原因呢？对此，该负责人解释，主要源于业务扩张中的阶段性投入。一方面，智能扫地机器人与洗地机业务加快全价格带布局，通过新品与新技术的密集投放快速打开市场，初期对整体毛利率形成一定压力，但有效带动了业务增长与全球影响力提升。另一方面，行业竞争加剧，公司加大销售投入，强化品牌建设与渠道拓展，虽短期内影响利润表现，但为长期发展奠定了坚实基础。
与此同时，石头科技还进行了“技术普惠”。目前扫地机器人主流价位在3000—5000元，在家电品类中属于中大额支出，很多用户不会为陌生的智能清洁品类贸然投入这笔预算。因此石头科技选择主动下放技术红利，而非只服务高端圈层。“产品的价值要先让用户摸到、用到，而不是等用户攒够预算再来选择。”他强调，“我们舍得把技术成本释放给消费者，让他们切实感受到产品能解决真实问题，用价值感建立用户信任。”
他透露，目前国内扫地机器人品类的渗透率仅为6%—9%，海外成熟市场也不过15%—20%。“因此，我们还在培育市场。”
值得注意的细节是，尽管净利润下滑，石头科技的净利润绝对值仍保持在10亿元以上。“如果原来的净利润基数很小，那下滑看起来就没那么严重。但我们的基数足够大，所以绝对值的波动看起来就更明显。”该负责人强调。
营销费用不是问题，研发投入才是底气
针对外界对石头科技“重营销轻研发”的质疑，该负责人也给出了明确回应。从全球行业头部企业的投入水平来看，营销费用量级普遍达到 10 亿元规模。石头科技的营销费用投放始终与公司业务发展节奏相匹配，处于行业合理区间：既不会为了短期利润表现过度压缩必要的市场投入，也不会进行无效率的费用扩张。“从表现上看，不可能友商在10亿量级，我们在5亿量级，这不符合企业发展节奏。”
“我们的营收今年大幅翻番，所以研发投入占营收的比例看起来变化不大。但如果看绝对值，石头科技的研发费用是非常高的。”他举例，石头科技在LDS（激光测距导航系统）技术上开创了行业先河，将工业级技术应用到消费级扫地机器人中，并推动其成为全行业标配。“这是我们的基因：从2016年推出第一款产品开始，就是靠质量和技术起家的。”
具身智能？不盲目跟风，收着走，才走得远
2025年以来，具身智能、人形机器人成为资本市场最火热的概念。不少企业纷纷“讲故事”，石头科技在此方面却显得比较低调。
该负责人坦言：“我们不是特别在乎产品形态是什么。无论是四足、两足还是轮式，我们更关心的是：这项技术放到产品上，能不能给消费者带来不一样的感受？”
他认为，扫地机品类本身还在培育期，消费者花3000—5000元买一个产品，如果不好用，很容易对整个品类失去信任。“你不可能拿消费者当试验品。”
针对具身智能赛道，石头科技始终保持技术跟踪与底层储备，但在产品化节奏上采取了更为稳健的策略，与当前市场的热度节奏形成了差异化选择。未来三年内，公司不会将人形机器人、一体化家庭服务机器人作为量产落地的核心方向。
“在我们看来，机器人的核心价值是解决真实生活痛点，而非追求形态上的拟人化；在场景成熟度、成本控制、用户体验尚未达到规模化标准时，盲目推进全形态产品并非最优解。公司更倾向于在成熟的清洁服务场景中逐步落地具身智能技术，稳步释放技术价值。”该负责人表示，“外部吵得越热闹，我们越要‘收着走’，因为你不知道什么时候潮水会退去。”但他同时表示，石头科技已做好技术储备。“如果三五年后，市场验证了某个技术方向，价位段也达到了商业化量产的条件，我们有能力尽快推出。在这之前，它只能作为技术预研存在。”
产业未来：渗透率拐点未至，口碑是唯一护城河
展望未来5年，该负责人给出了两个关键词：渗透率拐点、口碑积累。“现在很多人觉得扫地机器人已经很普及了，但其实渗透率很低。国内6%—9%，海外成熟市场也就15%—20%。”他说，“这个品类真正的爆发，要等到技术拐点到来。”
他拿智能手机举例：早期的智能机价格在万元以上，随着芯片、供应链等技术的优化，3000多元的手机已经足够智能，渗透率也在短期内快速提升。
“扫地机器人也会经历类似的拐点。”他说，“到了那个时候，比拼的不是谁广告打得多，而是谁的产品好、谁的口碑好、谁的质量好。”他认为，石头科技目前最重要的任务，不是短期冲量，而是扎扎实实积累用户基本盘。“当消费者想到你这个品牌，就像想到戴森或苹果一样，天然觉得‘它的产品是领先的、质量是可靠的’，那我们就能大幅降低市场教育成本。”
他透露，石头科技的长期战略目标，是成为家庭清洁场景中的“首选品牌”。“消费者只需要考虑预算，不需要考虑选哪个品牌。这才是我们想走的路。”
“内敛”的力量
如果用一个词概括石头科技的“性格”，会是哪个词？该负责人的答案是“内敛。”
“我们不是‘讲故事型’的公司。我们做消费硬件，消费者能不能实打实地感觉到好用，这是对产品唯一的评判标准。”他坦言，石头科技不会去迎合短期的资本叙事，也不会去炒作概念。“外部推着你走的时候，你要‘收得住’。三年之后，市场需要的是验证，不是故事。”
或许，“内敛”也是对“靠利润换销量”最有力的回应。
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